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手持热计量遥控器就可设定需要的室内温度。
黑龙江日报讯（记者 李宝森 韩丽平）计量供热，将彻底改变目前供热运行和服务机制。远大都市绿洲小区从2008年开始试点计量供热，今年已经进入第3个年头。自2009年以来，哈市很多新建住宅已按国家要求安装计量供热装置，具备实行计量供热的条件。但目前，除哈尔滨市超然物业公司试点的远大都市绿洲小区、为群力新区供热的龙唐公司在部分辖区计量供热外，更多的热企仍选择按面积供热收费。
计量供热效果 居民评价不一
“烧得不错。计量温度表上设定最高度数是25摄氏度，实际能调到21、22摄氏度，再高就上不去了。”
“好像热计量遥控器不怎么好使，温度往上调不了，往下也调不了，有一次我家来人多，屋里温度太高，想降降，也不好使。”
以上这段对话，是记者在走访远大都市绿洲小区时随机采访两位居民时听到的声音。
“供热企业有能力满足用户需求，用户也能按需用热，计量供热好处是不言而喻的。”负责该小区供热的哈市超然物业公司经理孙福连如是说。
据超然物业技术人员介绍，通过物联网技术，所有用户家的实际温度能显示在公司电脑的大屏幕上。记者在现场看到，热计量设备安装在用户走廊的入户暖气管上，具有远程传输数据功能，用户手持热计量遥控器就可设定需要的室内温度，遥控器上同时显示出自己设定的温度和实际的室内温度。
据超然公司远程监控数据统计，上个供热期，公司监测到用户室内平均温度为21摄氏度，其中室内设定温度高于23摄氏度的用户近一半，有不足8%的用户设定室内温度低于18摄氏度。
配套标准缺失 供热企业观望
作为哈市计量供热技术顾问，哈工大教授方修睦认为，目前，计量供热的热计量表及相关技术等软硬件设施均已成熟，整栋楼的热计量表和住户的计量分配表都已适应目前的供热系统，具备了推广的条件。
既然条件具备，用户可以按需用热，为何居民却评价不一呢？
“我们也想让居民按需用热，随意调节，但是困难很大。”孙福连说。据介绍，现行计量供热缴费标准规定，计量供热用户按面积缴费标准预缴热费，但用户多用不多缴，少用要退还。供热企业一方面要承担增加的供热费用，另一方面要退还用户室内低于18摄氏度的热费。孙福连说，上个供热期结束，他们公司共为100多家用户退还了10多万元的热费，但提高供热温度以满足计量供热要求增加了燃煤费用，去年，公司亏损177万元。
“现行计量供热缴费标准应该更灵活。否则，既不利于用户节能，供热公司还要多增加供热量，环保效果打折。”孙福连说。
哈尔滨华能供热公司副经理刘波认为，企业对现行的计量供热标准有很多顾虑，比如计量表如何和何时检测、检测费用由谁承担、热费里是否包含热计量相关的费用等。
计量供热推广 政策亟待完善
3年的供热计量试点表明，要推广计量供热还需供热服务机制、计量热费价格、计量装置运营维护服务等配套政策。
方修睦教授认为，热计量装置技术含量很高，属于高技术范畴，维护服务需要一支高素质的队伍。目前，各供热企业都没有这方面技术人员。据方教授介绍，国外普遍采取第三方模式，比如德国由第三方机构或公司担起热计量装置的维护及热计量服务，负责热表维护及更新、热表安装和检测、计算企业和居民供用热量及供用热费用等，保证供用热双方的热量计量的公平。而第三方公司的报酬为热费中的热计量装置的维护等费用。哈尔滨可以借鉴国外的服务方式，由第三方专业机构或公司服务，既解决了热企的热计量维护队伍建立问题，避免热企的人员浪费，又能够保证供用热双方的计量公平。（编辑：伊琳）
