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去冬采暖季，山西省有了第一个供热计量收费实验田--长治市澳瑞特小区。小区共24幢楼房，有7幢开始实行分户计量收费。3月16日，小区供暖季结束，7幢楼里的住户不同程度得到实惠。
A 部分居民省下一半采暖费
"真是太好了，家里暖和，还能省钱，计量收费真是一件利国利民的大好事！"长治市太行东街澳瑞特小区11#楼的住户王成林，一见到记者就大赞计量收费。 3月4日下午，记者到王成林家采访，现场查看客厅挂着的温度计，显示室内温度为19℃。王先生说，去年11月15日小区开始供暖后，家里温度一直保持在18℃左右。而王先生在整个供暖季仅打开过供热阀门一次！物业人员查看热量表发现，用热量为10.2个字，是这幢楼用热最少的住户之一。而这7幢楼的不少居民也都省了一半的取暖费。
B 走出取暖费难收困局
供热计量收费的前提，是房屋节能达标。因为如果房屋不节能、保温效果差，计量收费可能导致居民要缴纳的费用更高，资源损耗更多。
澳瑞特小区共有24幢楼，7幢开始实行计量收费。6幢是新楼，原本就达到节能标准。11#楼是旧楼，去年经过改造也具备了计量收费条件。"新楼推行计量收费容易，但旧楼的节能改造做起来实在太难。"物业公司的崔玉萍经理诉苦。
按规定，节能改造必须做屋面保温、外墙面保温，还要改造窗墙的比例。改造费用，虽然政府给予补贴，但自己每平方米还得出50元。
当物业公司准备推行计量收费时，首先遭遇旧楼住户的抵制。"是好事，为什么不让别的楼改？""凭啥折腾我们？""出钱？不干！"在去年9月份整整一个月的时间里，物业人员听到的多是这样的责问。一次，崔玉萍试着给一户居民做工作，但当说到节能改造必须按规定强制执行窗墙比的比例时，住户脸色一变，就下了逐客令。
不过，经过一个月的讲道理、做工作，11#楼的所有住户终于还是同意改造了。又一个月的紧张施工，11#楼节能改造完工。
供热分户计量推行难，为什么还要推行？崔玉萍解释，由于澳瑞特小区是老小区，设施老化，供暖方面的运行费用很高，而且供热效果并不理想。到了采暖期，收费难一直困扰着物业。从2005年至2008年，几乎每年物业都有大约3万多元的采暖费收不上来。而煤价节节攀升，又会进一步抬升供热成本，收费难度进一步加大。"计量收费能给住户省钱，又因为是按用热量收费，多用多缴，少用少缴，收费难的问题也能解决，所以难也得推行。"
通过一个采暖期的测试，小区供热计量收费深入人心。一些不想掏钱的居民也算清楚了账，在采取供热计量收费方式后，住户在采暖期享受舒适室温的前提下，整个采暖期下来，平均节省30%的采暖费，以100平方米的住宅为例，按面积收费，一个采暖季费用为1980元，节省30%，折合人民币约594元。节能改造时自己按每平方米出的50元，8年多就可以收回成本，这还不包括"冬暖夏凉"的节能住宅夏天开空调和风扇省下的电费。"现在，小区居民看到我都问，啥时给他们家也改造呢。"崔玉萍笑着说，今年6月底前，小区还要改造完成4幢旧住宅楼。
C 物业节省成本20万元
为了了解计量收费究竟能省多少能源，物业在格局、面积一样的11#、12#楼分别安装了总热量表，从去年11月14日至今年2月14日，进行了节能改造的11#楼消耗总热量显示数字为91771个字，没有节能改造的12#楼消耗总热量显示数字为274522个字，两幢楼的消耗总热量相差3倍，但是供热效果却比11#楼好许多。
供热计量收费大大降低了供热成本。物业人员解释，锅炉供热温度一直是恒温的，而供热管道的水是循环运行的，这样就要不断燃烧原煤保持锅炉温度。分户计量供热的7栋楼，由于房屋节能性较好，室温落差小，温度均衡，导致回水温度不低，和往年相比，锅炉运行所需的原煤少了。4个月，整个澳瑞特小区可节约500-600吨采暖用煤，另外减少了近4万度的采暖用电，折合人民币约20万元。
供热计量收费好处多多，为何从2006年11月1日《山西省城镇供热计量收费暂行办法》出台至今，山西省分户计量一直没能施行？一位从事物业多年的业内人士分析，分户计量全国施行都非常缓慢，除了宣传不够，住户们并没有意识到分户计量的诸多好处外，大型供热企业不热心是很大的原因。因为目前，热力企业收费多数还是对单位，只有少部分热用户是散户，如果供热计量收费，每个用热户都直接给热力企业交费，热力企业就要增加人员成本；而管网改造也是一项大工程。
看来，要想在全省范围内推动供热计量收费，还需做大量的工作。
