1月15日,延吉市燃气供热管理办公室发出《关于切实做春节期间供热工作的通知》,要求各供热单位全力以赴,确保全市人民过一个温暖的春节。 
   《通知》要求全市各供热单位加强安全隐患排查,保证各供热设施在节日期间正常运行;建立各类突发事件应急预案,提前储备应急物资,设立应急抢险队,保证在最短时间内排除故障;设立并公开24小时服务监督电话,将值班人员排班表及时上报供热管理部门;储备充足优质煤炭,延长供热时间,提高供热质量;对所辖区域的供热投诉,各供热单位应及时予以解决,本年度供热期内无法解决的,应耐心解释,并安排人员测温,出具测温记录,在供热期结束后,按有关规定给予退还热费。