关注“热费纠纷” 各方盼望“分户计量”

    杨庆玲严冬室内温暖如春是每一个百姓的心愿，但如果被卷进热费纠纷，无疑将可能受冻，心里又添堵。通过对多家业主的采访，安装具有分户计量和室温调控功能的采暖系统成为许多业主的共同心愿，也成为解决热费纠纷的关键所在。 

    每年冬天，业主与开发商、甚至物业公司之间的供热矛盾不断升级，今年供热价格调整引起的矛盾更甚。收费的、欠费的、供热的，各方都有各方的说法，但源源不断出现的热费纠纷如得不到有效解决，便会形成恶性循环。有关专家指出，解决供暖中的纠纷，关键在于推进供热体制改革。而采暖系统分户计量是减少热费纠纷的重要途径。 

    业主心声：早日实现“一户一表” 

    在采访中我们发现，很多业主都表示，供暖质量有保障，他们愿意缴费。大部分业主都盼望着能实现“一户一表”，按照实际消耗的蒸气流量缴费。 

    供热公司：不少开发商瞒报供暖面积 

    对于分户计量，供热公司有着与业主不同的看法。银川市一大型供热公司负责人这样坦言，热费是公司购买燃料，保证供热企业为市民供暖，保证供暖设备正常运转的惟一来源，缴热费是享受暖气的市民的应尽的义务。而且热费的调整速度远跟不上燃料价格的涨幅。该负责人还说，供热系统是个整体的封闭的连通系统，据供热企业掌握的情况，一些小区居民私自改装暖气，这会影响其他用户的供热质量。另外，一些开发商为了省钱，在申报入供热网时，会瞒报供热面积，供热企业按照他们申报的面积供给热蒸气，就满足不了所有用户的需求。好比四栋楼的蒸气八栋楼用，那居民家里肯定是怎么也热不起来的。从去年9月开始，供热单位核查了一些小区的实际采暖面积，发现这类问题不少。 

    开发商：分户计量有难度且可能引发新矛盾 

    对很多居民渴望的“一户一表”，银川市一房企负责人表示，由于楼房用材、供热技术等因素，目前还很难将分户计量落到实处。因建筑楼房时大都未采用节能隔热率较高的建筑材料，楼顶和楼头用热量相对较大，中间楼层用热量相对较少，假如按热表计量，楼头楼顶住户的暖气费就会大幅攀升，中间住户可大幅减少热用量，如此会引发新的供热矛盾。 

    业内人士：建筑节能是分户计量关键 

    业内人士指出，分户计量的困难之一是对旧楼房的改造，这需要对楼房动“大手术”，改造时不仅要毁坏房屋装修，还涉及改造费。且热计量表价格不菲，这些花销如果财政不补贴，供热公司也无力承担。当然采取供热分户计量对百姓来说，供热缴费将更为合理实惠，但是建筑节能是实现分户计量的关键。 

    建筑节能了，实现了分户计量，收费方式合理了，热费纠纷自然会减少，但是这需要一个过程。